Książka dla wszystkich tych którzy w swej codziennej pracy zajmują się szeroko pojmowanym zarządzaniem działem sprzedaży. Przedstawione w niej, sprawdzone w praktyce metody i techniki sprzedaży oraz sposoby organizacji pracy i zarządzania działem mogą stać się nie tylko inspiracją dla kierowników działów handlowych, ale przede wszystkim skutecznym sposobem na podwyższenie wyników sprzedażowych. Książka pomaga odpowiedzieć na pytania: ? Jak ustalać cele działu sprzedaży? ? Jak stworzyć efektywną strukturę działu handlowego? ? Jak zarządzać oraz jak wynagradzać i motywować pracowników działu sprzedaży? ? Jak badać efektywność przeprowadzanych szkoleń? ? Jak przygotować efektywną prezentację produktu? ? Jak przeprowadzić kontrolę?